“KEPUASAN CUSTOMER ADALAH TUJUAN UTAMA KAMI” ​

Garansi dan Purna Jual

CITRA KENCANA ABADI mengutamakan kepuasan dalam setiap pelayanan Purna-jual dari Transaksi atau produk yang Anda beli. Untuk kenyamanan dalam setiap transaksi Anda, setiap produk yang Anda beli memiliki layanan Purna-jual yang berbeda sesuai type masing-masing. Pastikan ketentuan Garansi dari setiap transaksi produk yang Anda beli.

Ketentuan umum Layanan Purna Jual

  • Masa aktif garansi suatu produk dimulai sejak pembelian oleh pelanggan sampai dengan jaminan purna jual yang diberikan untuk masing – masing produk yang bersangkutan (1 Thn).
  • Garansi/Purna jual yang didapatkan adalah berupa layanan Tenaga kerja servis.
  • Garansi spare parts selama 3 bulan / 10.000 lembar copy, mana lebih dulu di capai (Khusus mesin Rekondisi).
  • Garansi masih berlaku selama produk dalam pemakaian sesuai dengan petunjuk pemakaian kami.
  • Ketentuan khusus yang berhubungan dengan masing-masing type/produk yang tertera pada kartu garansi produk tersebut merupakan bagian daripada ketentuan ini.